Le vrai risque n'est pas la casse, c'est le refus d'indemnisation
Quand une bouteille arrive brisée, le litige ne porte presque jamais sur le transport. Il porte sur l'emballage. Les transporteurs refusent les réclamations lorsque le contenu n'était pas correctement calé, et une bouteille enveloppée dans du papier bulle au fond d'un carton ordinaire entre exactement dans cette catégorie.
Une boîte d'expédition pour bouteilles n'est pas un carton dans lequel on met une bouteille. C'est un carton dont la structure interne tient la bouteille en suspension, sans contact avec les parois ni avec le fond. C'est précisément ce que le transporteur vérifie avant d'indemniser.
Le calage intégré
Nos boîtes sont livrées avec leur calage déjà découpé. Vous montez la boîte, vous insérez les croisillons, vous glissez la bouteille : il n'y a rien à ajouter, rien à couper, rien à combler.
Le point critique est le col. C'est la partie la plus fragile de la bouteille et la première à casser sur un choc vertical. Le calage maintient la bouteille sur toute sa hauteur, col compris, et laisse un vide amortisseur au-dessus et en dessous.
De 1 à 12 bouteilles
Cinq contenances, pour couvrir de l'échantillon au carton complet.
| Boîte |
Usage typique |
| 1 bouteille |
Échantillon, cadeau expédié, vente à l'unité en ligne |
| 2 bouteilles |
Le duo dégustation, le cadeau d'affaires |
| 3 bouteilles |
Le coffret découverte, la commande d'essai |
| 6 bouteilles |
La demi-caisse, format le plus courant en vente directe |
| 12 bouteilles |
La caisse complète, pour les clients réguliers et les professionnels |
Un conseil de vigneron : proposez le 6 bouteilles comme format par défaut sur votre boutique en ligne. C'est le meilleur rapport entre la valeur de la commande et le coût du transport rapporté à la bouteille.
Double cannelure, et pourquoi ça compte ici
Ces boîtes sont en kraft brun double cannelure. Deux ondulations superposées au lieu d'une, c'est près du double de résistance à l'écrasement.
Ce n'est pas du luxe quand on expédie du verre : un colis de 6 bouteilles pèse une dizaine de kilos, et dans un camion il finit rarement au-dessus de la pile. La double cannelure est ce qui l'empêche de s'affaisser sous ce qu'on lui pose dessus.
Bordeaux, bourgogne, champagne
Les trois silhouettes classiques passent : la bordelaise aux épaules marquées, la bourguignonne plus évasée, et la bouteille de champagne, plus lourde et plus large à la base.
Si vous expédiez des formats inhabituels — flûtes d'Alsace, magnums, bouteilles de spiritueux à section carrée — écrivez-nous avant de commander, nous vérifierons ensemble.
Bien expédier une bouteille
- Ne remplissez jamais un vide avec du papier journal. Il se tasse pendant le trajet et le calage disparaît au bout de cinquante kilomètres.
- Fermez avec du ruban adhésif sur les trois bandes, en haut comme en bas. Une boîte qui s'ouvre par le fond est une bouteille perdue.
- Signalez le contenu fragile sur le colis. Cela ne garantit rien, mais son absence est parfois retenue contre vous en cas de litige.
- Photographiez le colis fermé avant l'enlèvement si l'envoi a de la valeur. C'est la preuve la plus simple à produire.
- Déclarez la valeur réelle auprès de votre transporteur. Une indemnisation se calcule sur ce qui a été déclaré, pas sur ce qui était dans la boîte.
Pour qui
- Vignerons et brasseurs — la vente directe et l'expédition aux particuliers
- Cavistes et boutiques en ligne — les commandes web, les coffrets
- Distilleries et producteurs de spiritueux — les envois d'échantillons
- Épiceries fines — les paniers garnis expédiés
- Entreprises — les cadeaux de fin d'année envoyés aux clients
- Particuliers — offrir une bouteille à distance, sans se demander si elle arrivera entière
Livraison en Belgique, aux Pays-Bas, en France et au Luxembourg, offerte dès 150 € hors TVA.
